+38 (068) 208-62-88

Solutions

Internet shops

Интернет магазины

Интернет-магазины являются одним из известнейших и мощнейших видов реализации продукции в наш век сумасшедших скоростей и бесконечной загруженности. И сейчас заказчик имеет возможность лично делать выбор, на каком ресурсе ему заказать услугу либо продукт, при чем выбор поистине велик. Чтоб конкретно Ваш интернет-магазин возымел должную известность, нужно правильно подобрать процессы сервиса для покупателей, что подразумевает своевременное получение обратной связи от клиента, оперативную обработку заказов, а главное профессиональное консультирование компетентными сотрудниками.

Внедрение услуг контактного центра в интернет магазине предоставит возможность Вашим покупателям обратиться к Вам повторно, советовать друзьям и коллегам конкретно Вашу фирму, а Вам наращивать приток денежных средств.

Бывают случаи, когда покупатели направляют заявки на аналогичный товар одновременно в несколько веб-сервисов, осуществляя покупку на том сайте, персонал которого обработает заказ оперативнее. Поэтому, насколько быстро операторы свяжутся с покупателем, настолько больше возможность реализации. Именно специалисты нашего контакт-центра всегда вовремя реагируют на поступление заявок, полученных от Ваших клиентов.

Бывают ситуации, когда клиент заходит на сайт и затрудняется найти интересующую его позицию. В подобном случае, у него существует возможность набрать номер службы технической поддержки ресурса и получить подробную инструкцию для работы с данным сервисом.

Помимо этого, Ваша компания постоянно будет получать актуальные данные об обратной связи и отношении клиента к качеству обслуживания.

О
б
р
а
т
н
ы
й
з
в
о
н
о
к