О компании

Контакт-центр Tell2Tell

Tell2Tell — современный аутсорсинговый контакт-центр с экспертизой в различных сферах. Адаптируемся под потребности вашего бизнеса и обеспечиваем ему качественную коммуникацию с клиентами через нужные каналы.

8 лет опыта работы
8 лет опыта работы

За 8 лет нашими клиентами стали более 300 компаний, работающих в различных сферах бизнеса.

4 автономных филиала
4 автономных филиала

Наши контакт-центры находятся в 4 городах Украины: Днепре, Запорожье, Полтаве и Житомире.

Клиенты из Европы и СНГ
Клиенты из Европы и СНГ

Работаем с компаниями из Европы и СНГ (Украина, Россия, Польша, Казахстан).

245 квалифицированных операторов
245 квалифицированных операторов

Подготавливаем сотрудников в собственном центре обучения, постоянно улучшаем их квалификацию и тщательно отслеживаем качество каждого разговора.

Фотогалерея

Надежная защита данных

Надежная защита данных

Инфраструктура контакт-центров создана на базе оборудования от ведущих лидеров отрасли (Cisco, HP, VMWare, APC, Vicidial), мы имеем удаленный дата-центр, а все данные размещены в облачных хранилищах. Подключение к сети каждого оператора выполняется через защищенные VPN-каналы.

Полное соответствие нормам

Полное соответствие нормам

Каждый филиал соответствует всем техническим нормам и требованиям, предъявляемым к контакт-центрам, включая звукоизолированные рабочие места, контролируемый доступ на объект, дублирование каналов связи и обеспечение автономными источниками питания.

Опытные операторы

Эффективная система привлечения, обучения и контроля операторов гарантирует превосходное качество обслуживания.

Качество на уровне

Послушайте примеры разговоров наших операторов и убедитесь в высоком качестве их подготовки.

Как мы работаем

01
Определяем цели и задачи

Погружаемся в ваш бизнес, изучаем детали, определяем цели проекта и создаем индивидуальный план запуска.

02
Подбираем команду

Эффективная система подбора персонала позволяет в сжатые сроки сформировать идеальную команду для вашего проекта.

03
Обучаем операторов

Опытные инструкторы обучают команду с учетом специфики вашего проекта. Каждый участник владеет информацией об особенностях вашего товара или услуги на безупречном уровне.

04
Контролируем качество

Сотрудники отдела качества постоянно мониторят и оценивают качество разговора каждого оператора, чтобы обеспечивать вашему проекту стабильно высокий уровень качества.

Запуск проекта за 2 недели

Наши клиенты

Более 300 клиентов за 8 лет работы. Среди них как малые, так и крупные компании с разовыми и постоянными задачами.

Отзывы клиентов