Телефонные опросы

Опросим клиентов с целью получения информации, о текущем качестве сервиса. Проанализируем ситуацию и предоставят данные для его улучшения.

Мы делаем

  • Осуществляем опрос ваших клиентов
  • Предоставляем статистику с ответами, оценками ваших услуг, а также уровня лояльности клиентов
  • Анализируем полученные данные
  • Даем рекомендации для улучшения качества сервиса

Рассчитайте стоимость услуг для вашего бизнеса

Получите точную стоимости наших услуг для вашего проекта, ответив на несколько вопросов.

Портфолио

Как мы работаем

01
Определяем цели и задачи

Погружаемся в ваш бизнес, изучаем детали, определяем цели проекта и создаем индивидуальный план запуска.

02
Подбираем команду

Эффективная система подбора персонала позволяет в сжатые сроки сформировать идеальную команду для вашего проекта.

03
Обучаем операторов

Опытные инструкторы обучают команду с учетом специфики вашего проекта. Каждый участник владеет информацией об особенностях вашего товара или услуги на безупречном уровне.

04
Контролируем качество

Сотрудники отдела качества постоянно мониторят и оценивают качество разговора каждого оператора, чтобы обеспечивать вашему проекту стабильно высокий уровень качества.

Запуск проекта за 2 недели

Преимущества

Преимущества
Подготовленные операторы

Эффективная система привлечения, обучения и контроля операторов контакт-центра гарантирует превосходное качество обслуживания.

Мультиканальные коммуникации

Вызываем восторг ваших клиентов, общаясь так, как им удобно: будь это телефон, почта, чат на сайте или мессенджер.

Любые интеграции

Интегрируемся в существующие бизнес-процессы. Большой опыт работы с популярными CRM-системами и специализированным ПО.

Tell2Tell — современный аутсорсинговый контакт-центр с экспертизой в различных сферах. Адаптируемся под потребности вашего бизнеса и обеспечиваем ему качественную коммуникацию с клиентами через нужные каналы.

  • 4

    4 филиала
    в разных городах

  • 243

    Оператора
    в штате

Наши клиенты

Более 300 клиентов за 8 лет работы. Среди них как малые, так и крупные компании с разовыми и постоянными задачами.

Отзывы клиентов